Laatste Huis

Website: https://www.laatstehuis.be

E-mail: info@laatstehuis.be

Ondernemingsnummer (KBO): BE 0693981946

Adres: Boonstede 13, 9031 Gent, België

Laatste Huis hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit omvat onder meer:

• Identificatiegegevens: Voor- en achternaam.

• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, leverings- en facturatieadres.

• Bestel- en betaalgegevens: Informatie over de door u gekozen urne(s) of accessoires, betalingsstatus en transactiegeschiedenis.

• Communicatie: Berichten, vragen of opmerkingen die u via ons contactformulier of via e-mail verstuurt.

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezoekgedrag (indien u toestemming geeft voor analytische cookies).

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Laatste Huis verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Verwerking van bestellingen: Om uw bestelling van houten urnen of bijbehorende artikelen correct af te handelen, te maken, te verpakken en te bezorgen.

• Klantenservice & communicatie: Om te antwoorden op uw vragen, wensen met betrekking tot maatwerk te bespreken of service-informatie te verstrekken.

• Wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen: Om te voldoen aan fiscale verplichtingen (zoals de wettelijke bewaartermijn van facturen).

• Verbetering van onze website: Anonieme of geaggregeerde statistieken analyseren om de gebruikservaring op onze website te optimaliseren.

3. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische gronden:

1. Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk om uw bestelling en levering uit te voeren.

2. Wettelijke verplichting: De verwerking is vereist voor onze boekhouding en fiscale verplichtingen.

3. Gerechtvaardigd belang: Om onze klantenservice te optimaliseren en onze diensten te beschermen.

4. Toestemming: Voor het plaatsen van eventuele niet-noodzakelijke cookies of het verzenden van nieuwsbrieven.

4. Delen van gegevens met derden

Laatste Huis verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uitsluitend gegevens met vertrouwde partners (verwerkers) voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Koeriers- en verzenddiensten: Voor het bezorgen van uw bestelling.

• Betaalproviders: Voor de veilige afhandeling van online betalingen.

• IT- en hostingproviders: Voor het technisch beheer en de hosting van onze website.

• Boekhouder / accountant: Voor onze wettelijke financiële administratie.

Met alle externe verwerkers zijn afspraken gemaakt om de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens te garanderen.

5. Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

• Klant- en bestelgegevens: Bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn (7 tot 10 jaar).

• Contactformulieren en e-mailcorrespondentie: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie uit voortvloeit.

6. Beveiliging van uw gegevens

Laatste Huis neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS).

7. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten omtrent uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U mag vragen welke gegevens wij van u verwerken.

• Recht op rectificatie: U mag vragen om onjuiste gegevens te laten corrigeren of aan te vullen.

• Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid"): U kunt verzoeken uw gegevens te wissen (voor zover dit niet strijdt met onze wettelijke bewaarplicht).

• Recht op beperking en bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking of verzoeken de verwerking te beperken.

• Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@laatstehuis.be.

8. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, vragen wij u direct contact met ons op te nemen. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

E-mail: contact@apd-gba.be

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Wijzigingen

Laatste Huis behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden steeds op de website gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026